Die shopware AG und das Gütesiegelprogramm des wissenschaftlichen Institut des Handels, EHI Retail Institute, sind eine Kooperation eingegangen, von der alle Shopware-Kunden nun im besonderen Maße profitieren. Denn ab sofort ist das moderne Shopsystem Shopware 4 mit dem Gütesiegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ vorzertifiziert.
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Vertrauen im E-Commerce entscheidendes Kriterium
Vertrauen ist einer der Schlüsselfaktoren für die Kaufentscheidung in einem Onlineshop. Das Siegel „EHI Geprüfter Online-Shop“ leistet durch die zuverlässige Prüfung der Shops einen wichtigen Beitrag zum Umsatzwachstum. So setzen auch namhafte Onlinehändler wie Otto, Quelle, redcoon, aber auch Omnichannel Riesen, wie Deichmann, Media Markt oder Saturn auf eine EHI Zertifizierung.
Im Mittelpunkt steht das intensive Prüf- und Beratungsverfahren mit Hinblick auf verschiedene wichtige Faktoren. Dazu zählen die Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produktseiten, Preisangaben, Transparenz im Bestellvorgang sowie Kundenkommunikation und Usability, die alle Siegelträger durchlaufen müssen. Das effiziente Beschwerdemanagement, welches den Shop-Kunden zur Verfügung steht, sorgt für zufriedene Kunden und eine starke Kundenbindung.
„Die Nutzer von Shopware können nun sicher sein, mit ihrer vorzertifizierten Lösung ein Shopsystem einzusetzen, das alle wichtigen Voraussetzungen bereits im Standard erfüllt“, sagte Julian Wirtler vom EHI Retail Institute.
Auf Seiten von Shopware freut man sich ebenfalls über die Vorzertifizierung durch das EHI Retail Institute:
„Dies ist für uns eine wiederholte Bestätigung, dass Shopware die komplexen Anforderungen eines hoch ausgereiften eCommerce Systems mehr als erfüllt. Die Zertifizierung sorgt für ein zusätzliches Maß an Vertrauen bei unseren Kunden“, sagt Oliver Deuker, Manager Customer & Partner Relations der shopware AG.
Vorteile des EHI-Siegels
Die Kunden des EHI-Siegels kommen in den Genuss von verschiedenen Vorteilen. Dazu gehören die jährliche Prüfung mit umfangreichem Prüfprotokoll, neutrale Streitschlichtung über das Beschwerdemanagement, ein optionales Kundenbewertungssystem eines zu Sonderkonditionen, optionale, kostenfreie Rechtstexte, der Abbau von möglichen Kaufhemmnissen im Shop, FAQ mit Antworten auf alle wichtigen Fragen und vieles mehr.
Shopware-Kunden profitieren in Zukunft von günstigeren Konditionen auf das Gütesiegel und können durch die Vorzertifizierung von verkürzten Prüfungsaufwänden des eigenen Shops ausgehen.
Weitere Informationen finden sie unter www.shopinfo.net.
Infos gibt es außerdem unter store.shopware.com
Über Shopware
Die shopware AG ist ein deutscher Softwarehersteller für Online-Shopsysteme. Gegründet im Jahr 2000, konzentriert sich das Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern derzeit auf sein Kernprodukt Shopware 4, eine neuartige und führende Shopsoftware für Unternehmen und Online Shops jeglicher Größe. Mit aktuell mehr als 28.000 Kunden und über 800 Vertriebspartnern ist die shopware AG einer der erfolgreichsten Hersteller von Shopsoftware und außerdem einer der größten Innovationstreiber im deutschen eCommerce. Als Aktiengesellschaft ist das Unternehmen zu 100 Prozent inhabergeführt, unabhängig, eigenkapitalfinanziert und gewährleistet somit ein hohes Maß an Flexibilität. Die shopware AG ist außerdem Betreiber von „bepado“, einem Marktplatz-Projekt zur Vernetzung von Shopbetreibern und Lieferanten, das seit Juli 2013 für Aufmerksamkeit sorgt.