Die medienunabhängige Direktmarketing-Agentur getperformance (http://www.getperformance.de), eine Beteiligung der Ecommerce Alliance AG, hat sich bereits vor Jahren auf die beiden Erfolgskanäle TV und Online spezialisiert und legt den Schwerpunkt auf die medienübergreifende Betreuung Ihrer E-Commerce-Kunden.
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Die meisten etablierten E-Commerce-Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihrer Marke einen höheren Bekanntheitsgrad zu verschaffen. Prominente Beispiele zeigen, dass der Weg ins Werbemedium TV für viele Unternehmen ein logischer Schritt sein kann. Jedoch möchten E-Commerce-Kunden auch bei dem Medium TV nicht auf die detaillierten Reports verzichten, die sie aus der Online-Welt kennen. Die Messung der Online-Response, die durch die TV-Kampagne ausgelöst wird, stellt dabei jedoch eine große Herausforderung dar. Neben einem professionellen Web-Tracking werden zusätzlich sowohl die Echtzeitdaten der ausgestrahlten Spots als auch eine schlüssige Auswertungslogik für die Messung und Optimierung benötigt. Daten, die E-Commerce-Unternehmen in der Regel selbst nicht zur Verfügung stehen oder deren Zugang vergleichsweise teuer ist.
getperformance bietet mit dem eigens entwickelten TV-Reporting die Lösung für ihre Kunden und macht die über TV-Spots generierte Response auf ihrer Website messbar. Der Medienbruch zwischen TV und Online wird mit dem DRTO-Ansatz („Direct Response To Online“) nahezu eliminiert. Die Datenbasis zur Messung der Web-Response wird durch die Verwendung des DRTO-Trackings auf Kundenseite sowie der Echtzeitdaten der Spot-Ausstrahlung sichergestellt, bei der getperformance die exklusiven Bezugsrechte auf die Echtzeitdaten der Pay-TV-Kanäle hält. Die Aggregation der Daten erfolgt basierend auf einem ausgefeilten Algorithmus, der mit Hilfe statistischer Verfahren und der jahrelangen Erfahrung im E-Commerce-Umfeld entwickelt wurde.
„Es war die größte Herausforderung, die relevanten Daten von der aus Online-Sicht hinterher hinkenden TV-Landschaft zu erheben und herauszufinden, wann der einzelne Spot tatsächlich ausgestrahlt wurde. Denn nur mit diesen exakten Daten greift der entwickelte Algorithmus und liefert als Ergebnis die detaillierten Reports, mit dessen Hilfe wir die TV-Kampagnen unserer Kunden schnell und exakt auswerten und optimieren können“, erläutert Uli Zimmermann, als Mitglied der Geschäftsleitung für den Bereich Entwicklung bei der getperformance GmbH verantwortlich.
Die Darstellung der Reports erfolgt über eine webbasierte Oberfläche, die gemeinsam mit der incuda GmbH aus München realisiert wurde. So geben die Reports beispielsweise exakte Auskunft darüber, welcher Spot welche Performance liefert und ermöglichen die unmittelbare Kontrolle, Evaluierung und Optimierung der TV-Kampagnen.
Direct Response To Online-Ansatz (DRTO) sehr erfolgreich
Die Dienstleistungen von getperformance stossen auch bei deren Kunden auf positives Feedback:
getperformance sieht Chancen in immer fragmentierteren Medienlandschaften, während andere vor allem Risiken sehen. Dieser Einstellung und ihrer schnellen und analytisch getriebenen Arbeitsweise hat trivago einen Großteil des Erfolges in Deutschland zu verdanken.
Fabian Angrick | trivago Brand Marketing
So konnte die Aufgabenstellung: Qualitative Steigerung des Traffics und Vermittlung von Hotelübernachtungen in der affinen Zielgruppe der Erwachsenen zwischen 25 und 59 Jahren, mit großem Erfolg erreicht werden (http://www.getperformance.de/dienstleistungen/tv#casestudy):
Unternehmensprofil getperformance
Die getperformance GmbH ist eine medienunabhängige Direktmarketing-Agentur, die sich auf die Erfolgskanäle TV und Internet spezialisiert und Commerce-Themen jeglicher Art fokussiert. Sowohl TV-Produktion und –Media, Affiliate-Marketing, SEM und SEO gehören zum Agenturangebot. Ein professionell aufgebautes Netzwerk gewährleistet ein reibungsloses Zusammenspiel der unterschiedlichen Medien und der selbst entwickelte Direct-Response-To-Online Ansatz ermöglicht die Messung jeder Medien-Kampagne.
Die getperformance existiert in ihrer heutigen Gesellschaftsform seit vier Jahren und betreut derzeit über 50 Kunden in unterschiedlichen Segmenten. Hauptinvestor ist die Ecommerce Alliance AG (ISIN DE000A1C9YW6), deren Aktie im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und die sich auf den Aufbau erfolgreicher E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat.